Tham khảo

Thông tin của bạn được f68 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các phương thức nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương
f68 Thông tin của bạn được f68 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều f68 cam kết về thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — nó bao gồm cả cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch, xử lý cookie trên điện thoại và phản hồi khi bạn yêu cầu thay đổi dữ liệu. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng hằng ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý của khu vực bạn truy cập, sau đó được xóa an toàn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của f68 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy chuẩn bị số điện thoại đã liên kết để xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lại dữ liệu liên kết với ví của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách f68 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được ghi lại.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay bất kỳ lý do nào khác.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trong lần dùng hiện tại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực truy cập hợp lệ. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và hoạt động tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.